Свою первую куклу "Домовой Федор Иванович" Наталия Зотова сделала в конце 2008 года, вдохновившись фотографиями работ Елены Куниной. Эти первые впечатления и определили художественное направление, в котором работает Наталия. Персонажи Наталии - это и реальные люди, и сказочные существа. Но всех их объединяет реалистичная манера изображения и выраженные черты характера. А еще - все они очень добрые, даже Баба Яга ("Дорвалась!"). После первой, были еще две куклы. Эльф "Бернар" стал подарком на день рождения. А "Паганель" украсил кабинет мужа. Достаточно быстро пришло понимание, что необходимо поучиться у мастеров. И феврале 2009 года Натилия закончила курсы в Школе кукольного дизайна Светланы Воскресенской.
Первым учителем и наставником стала Светлана Ежова.
Выпускная работа "Молодая душа" выставлялась в марте 2009 года на выставке "Дебют" в галерее "ВахтановЪ". В мае 2009 года на выставке "Все в сад!" в галерее "ВахтановЪ" выставлялась кукла "Однако !!!" В апреле 2009 года Наталия участвовала с куклой "Дорвалась!" (Баба Яга на отдыхе) в выставке "Moscow fair 2009". После этой выставки фотографии веселой бабы Яги долго гуляли по альбомам на Яндекс-фотках.
В июле 2009 года Наталия наконец-то познакомилась с Еленой Куниной и закончила под ее руководством курсы "Характерные куклы из полимерных масс" в клубе-студии "Кукольная коллекция". Выпускной работой была кукла "Дулькамара" - колоритный персонаж оперы Гаэтано Доницетти "Любовный напиток". А октябре 2009 года Наталия Зотова выставляла куклы "Дулькамара", "Запорожский щеголь" и "Исполнитель желаний" на собственном стенде на "V международном кукольном салоне".Выставка принесла новых хороших друзей. Последняя кукла "Судья" лепилась по заказу в кабинет судьи.