Для новых Etsy-продавцов отправка заказов за границу настоящий стресс. А сколько баек и страшилок крутится вокруг этих отправок!

На самом деле отправка товаров за границу мало чем отличается от внутренней пересылки. Но, конечно, есть и свои нюансы.

Перечислю основные, простые, но необходимые правила по пунктам.

🌟В первую очередь необходимо уделить особое внимание упаковке. Позаботьтесь о том, чтобы товар добрался неповрежденным: если у Вас хрупкий товар, то пузырчатая пленка+скотч хоть и выглядят не очень красиво (и не экологично, к сожалению, совсем), но необходимы в обязательном порядке.

🌟Дальше, собственно, сама отправка. Если отправление до 2 кг и не очень габаритное (сумма ДШВ до 90см), то Вы можете отправить его как мелкий пакет. Это дешевле и в плане упаковки, и в плане доставки. Если же товар тяжелее 2 кг или по размерам не подходит в первую категорию, то он будет отправлен как посылка. Если упаковываете дома, то не запечатывайте сразу конверт/коробку: на почте могут заставить вскрыть.

🌟Сопроводительные документы: адресный ярлык для мелкого пакета и бланк сопроводительного адреса для посылки + таможенная декларация (CN22 для мелкого пакета и CN23 для посылки) Их можно заполнить на сайте и распечатать дома, а можно заняться ими в почтовом отделении.

🌟Когда будете заполнять адрес, копируйте его от и до из карточки заказа. Если адрес написан не латинскими буквами, а клиент на связь не выходит, то распечатайте адрес на принтере в том виде, в котором он указан. Для почты главное указать страну получателя на латинице, остальное не так важно.

🌟В декларации многие продавцы отмечают отправление как подарок/ Gift: часто клиенту дешевле получить именно такой заказ, ведь во многих странах стоимость таможенных платежей, которые клиенты оплачивают при получении отправлений из-за границы достаточно высока. По своему опыту скажу, что клиенты сами часто просят поставить именно эту отметку.

🌟Цены на отправку мелких пакетов можно посмотреть в актуальных сторис у меня в блоге во вкладке Полезно. При оплате просите оплату марками. В этом случае стоимость ниже (оплата марками = оплата без НДС). Не ведитесь на отговорки сотрудников почты о том, что так нельзя или что это возможно только для корреспонденции, или что-то в этом духе. Можно. Я и многие другие продавцы отправляют именно так. В случае если Вам отказываются проводить оплату мелкого пакета марками звоните на горячую линию почты.

🌟Не забудьте сохранить номер для отслеживания: его нужно сообщить клиенту после отправки.

Ваш Etsy-коуч Аня, @etsy_for_beginners

источник